Как сделать заказ?

Мы заботимся о наших клиентах, поэтому здесь мы указали информацию, которая может Вам пригодиться при совершении покупки.


Как оформить заказ

1. Выберите из каталога нужный товар.
2. На странице товара выберите размер, цвет, кол-во и нажмите кнопку  "КУПИТЬ".

3. Далее Вы можете продолжить покупки, добавляя нужные товары в корзину, а для оформления заказа на верху страницы нажмите "Оформить заказ" и следуйте дальнейшим инструкциям.
4. В течение 1 часа после оформления заказа наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами и окончательно обговорят все детали заказа. Если заказ сделан в нерабочее время, то он будет обработан в следующий рабочий день с утра. 

Как отследить свой заказ

Статус Вашего заказа отображается в Вашем личном кабинете магазина konsoleta.ru, поэтому рекомендуем Вам зарегистрироваться на нашем сайте.

Чтобы отследить доставку Вашего заказа через Почту России или EMS, укажите номер почтового отправления (почтовый идентификатор).
Это 14-символьный номер.
Отследить посылку почтой России 

Цены
Все цены указаны в рублях РФ (знак российского рубля).

Гарантии
Все представленные товары от оригинальных производителей, подтверждены всеми необходимыми документами и сертификатами. Все товары проходят проверку на наличие брака в процессе комплектации Вашего заказа. Даже, если вдруг по каким-то причинам, Вы получили бракованный товар, мы осуществляем доставку замены БЕСПЛАТНО или вернем стоимость товара.  

Размеры
Размеры представлены в формате: российский стандарт (например, 75В и др.). Размеры соответствуют размерной сетке производителя: Италия, Россия, Польша и др. Для более точного определения размеров можно воспользоваться «Таблицей размеров» или проконсультироваться по телефону или электронной почте info@konsoleta.ru.

Примерка и Возврат
Определить размер нижнего белья можно с помощью «сантиметра» и таблиц размеров, представленных на сайте (за основу ориентируйтесь на размер, который Вы сейчас носите). Пожалуйста, во избежание недоразумений, если у Вас есть сомнения в выбранном размере, укажите в комментариях к заказу свои параметры, для того чтобы мы смогли Вам помочь с выбором. 

Возврат полученного товара надлежащего качества и не подошедшего по размеру, возможен только в случае если покупатель сообщил необходимую информацию продавцу при оформлении заказа (в комментариях к заказу). В случае отсутствия необходимой информации о своих параметрах, покупатель берет на себя риски связанные с ошибкой в размере.

Возврат и обмен нижнего белья запрещен. (Постановление правительства №55 от 19.01.1998).
Возврат одежды и товаров, не входящих в список запрещенных к возврату и обмену - возможны в течение 14 дней согласно закону «о защите прав потребителей». 

Приятных Вам покупок!